El 23 de noviembre de 2025, la empresa Evolution aplicó en mi cuenta una restricción de chat de 29 días en el juego de Blackjack sin proporcionar ninguna justificación. No he cometido insultos, blasfemias ni violado ninguna norma, por lo que considero que se me ha quitado el derecho a conversar de manera injustificada. Ante esta situación, me puse en contacto con el soporte dentro del juego y con el servicio de atención al cliente, pero no recibí ninguna solución ni se atendió mi problema. Además, no se me ofreció una explicación clara sobre el motivo de la sanción. Solicito que se revise detalladamente mi cuenta y que se elimine de forma inmediata la restricción de chat de 29 días que se me impuso injustamente, y que se me proporcione una respuesta escrita y precisa que aclare los motivos de la medida.
Durante aproximadamente un año he estado jugando al blackjack a través de Evolution Gaming. No creo que el juego tenga un factor de suerte justo; percibo que el sistema actúa en contra del usuario y que hay intervención de jugadores automatizados, por lo que ya no confío en él. En las mesas de black...
He notado que la empresa Evolution Gaming ha comenzado a presentar errores evidentes en sus juegos. Cuando intento usar los códigos de queja SD-5280603 y SD-5280594, ni siquiera procesan los pagos correspondientes. Considero que ha llegado el momento de decir basta, ya que el trato que reciben sus c...
Durante aproximadamente nueve meses he estado sospechando de una manipulación grave en el juego de casino Hold'em Poker de la plataforma Evo. Considero que todas las manos están preconfiguradas; por ejemplo, un crupier gana 25 de cada 30 manos, una situación extremadamente anormal que se repite de f...
Soy un usuario activo en el sitio web de Evolution Gaming desde hace mucho tiempo y nunca había tenido problemas con depósitos o retiros. Sin embargo, el 12 de septiembre a las 23:14 realicé una apuesta de ₺40 en el juego Xxtrem Rulet del proveedor Evolution y obtuve una ganancia con un multiplicado...
En la mesa de Blackjack de Evolution Gaming observé que el crupier, en lugar de repartir la carta que estaba visible en la parte superior del mazo, tomó la carta situada en la parte inferior. Esa manipulación provocó que el crupier ganara diez manos consecutivas, algo que me resultó extremadamente s...
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