Me renovaron la suscripción en eHarmony sin avisar, ¿cómo puedo cancelarla?

La renovación automática de la suscripción en eHarmony suele estar activada por defecto, lo que puede tomar por sorpresa a los usuarios. Sin embargo, puedes cancelar para evitar futuros cobros.

🔹 ¿Por qué ocurre?
• eHarmony activa la renovación automática al suscribirte;
• La opción para cancelar a veces no está clara en la configuración de la cuenta.

🔹 Cómo cancelarla:
• Inicia sesión en tu cuenta de eHarmony desde un navegador web (no desde la app);
• Haz clic en tu foto de perfil y selecciona “Datos de mi cuenta” o “Mi suscripción”;
• Busca la opción “Cancelar renovación automática” y confirma la cancelación.

🔹 Consejo adicional:
• Si te suscribiste desde la App Store o Google Play, cancela desde ahí:
– App Store: Ajustes → ID de Apple → Suscripciones → eHarmony → Cancelar;
– Google Play: Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → eHarmony → Cancelar.
• Guarda la confirmación de la cancelación y las capturas de pantalla.

❗Si tu problema persiste o eHarmony sigue cobrando, comparte tu experiencia en Xolvie. Así ayudarás a otros y podrás presionar por una solución justa.