Falla recurrente en spray de Domestos, solicito informe y disculpa

Compré el producto Domestos Foam Power en los supermercados Şok y, por segunda vez, la tapa se ha roto. Ayer, mientras intentaba usar el spray, la tapa se partió de golpe y el contenido líquido salió disparado directamente a mi rostro. El chorro estuvo tan cerca que casi llegó a mis ojos, lo que me dejó muy preocupada tanto por mi salud como por la seguridad del producto. El hecho de que ya hubiera experimentado una rotura similar en otro envase me hace pensar que no se trata de una casualidad, sino de un posible defecto de calidad. La repetición del problema en dos botellas diferentes sugiere que la tapa o el mecanismo de pulverización podría presentar una falla estructural. Solicito que se investigue a fondo el diseño de la tapa y del mecanismo de spray, que se me proporcione una respuesta escrita y que se ofrezca una disculpa por la situación peligrosa que he vivido. Espero que la empresa tome medidas serias para evitar que otros consumidores sufran incidentes semejantes.