Suscripción Anual Domestika Se Activó Automáticamente Tras Prueba

Vi el anuncio de Domestika y quise explorar sus contenidos durante el período de prueba. Durante esa fase, al revisar numerosos cursos de distintas temáticas, constaté que la mayoría del material era extremadamente superficial e insuficiente. Incluso en recursos gratuitos en internet es posible encontrar explicaciones mucho más detalladas y comprensibles sobre los mismos temas, mientras que los cursos de Domestika se quedaban en un nivel muy básico. Por esa razón decidí no continuar usando la plataforma y pensé que mi suscripción a Domestika Plus solo estaría activa durante la prueba. Sin embargo, el 15/08/2026, al concluir el período de prueba, mi suscripción se transformó automáticamente en una suscripción anual y se me cargó el importe total de aproximadamente ₺5.000 en mi tarjeta de crédito, sin que yo lo notara. El mismo día contacté a Domestika por correo electrónico, aunque no había utilizado ningún contenido de pago, solicitando la cancelación y el reembolso. Me respondieron que no era posible cancelar ni devolver el importe y que no ofrecerían ninguna solución. Intenté, incluso, cambiar la suscripción anual a una mensual y pedir la devolución de la diferencia, pero tampoco obtuve una respuesta favorable. El problema no radica solo en que los contenidos no se ajusten a mis intereses; como usuario activo de otras plataformas de educación en línea, conozco el nivel de calidad que se espera. Los cursos de Domestika resultan más débiles y básicos que la información disponible gratuitamente. Aun así, me vi obligado a pagar un año completo por un archivo de videos que nunca utilicé ni tenía intención de usar. El rechazo inmediato de mi solicitud de reembolso, la conversión automática de la prueba en un pago anual y la falta de una solución razonable me parecen prácticas engañosas. Me siento engañado y exijo que Domestika devuelva el importe cobrado por la suscripción Domestika Plus, a pesar de que no he recibido ningún servicio.