Suscripción de Detectico generó cargos inesperados, solicito devolución

Estoy presentando un reclamo contra Detectico porque se han realizado cargos a mi tarjeta que yo no autoricé directamente. Mi hija ingresó a la aplicación sin conocer bien lo que hacía y a raíz de eso comenzaron a descontarme dinero. Los cobros que reclamo se realizaron el día 08/08/2026 y el día 09/08/2026 por un total de 528.79, desde Guatemala. Después de darme cuenta de los cargos, procedí a cancelar la suscripción, tal como se confirma en el correo que recibí de Detectico Support, pero aun así ya se había realizado el cobro que ahora estoy reclamando. Solicito que se me reembolse íntegramente el monto de 528.79 cobrado en esas fechas, ya que la suscripción fue generada por un uso no intencionado por parte de mi hija y ya se encuentra cancelada. Espero una pronta respuesta y la devolución de mi dinero.