Mi reserva en Destinia fue duplicada y me cobraron dos veces, ¿cómo puedo exigir la devolución?

Si Destinia duplicó tu reserva y realizó dos cargos, puedes reclamar la devolución siguiendo estos pasos prácticos para que el proceso sea más rápido y efectivo:

• Confirma el cargo duplicado: revisa tu extracto bancario y guarda capturas donde aparezcan ambos pagos. Conserva también la confirmación de la reserva original.

• Contacta a Destinia de inmediato: escribe a [email protected] explicando el error, adjunta número de reserva, comprobante del doble pago y solicita reembolso urgente del cargo duplicado.

• Usa el formulario de contacto: accede a https://www.destinia.com/contact y registra tu reclamo bajo la opción Cobro indebido.

• Llama a atención al cliente: marca +34 91 524 24 00 para hablar con un agente, informa del error y pide número de caso para seguimiento.

• Escala a tu banco: si no recibes devolución en un plazo de 5-7 días, solicita un contracargo presentando tus pruebas del doble cobro y la reclamación enviada a Destinia.

❗ El conocimiento es poder. Si pasaste por una situación similar, compártela en Xolvie para ayudar a otros viajeros a reclamar de forma más eficaz cuando ocurren cargos duplicados.