Compra en sitio sospechoso Desigual, solicito cancelar cargo

Realicé una compra de una bolsa a través del sitio web desigualturkey.com.tr, que se presenta como Desigual Turquía, y pagué con mi tarjeta digital. Durante el proceso de pago, no se solicitó el nombre del titular de la tarjeta ni se mostró ninguna pantalla de confirmación; la transacción se completó de inmediato. Este hecho llamó mi atención y, poco después, recibí un mensaje en mi aplicación de banca móvil indicando que una empresa extranjera desconocida había realizado una operación en dólares con mi cuenta. Al percatarme de que el sitio era poco seguro, intenté volver a la página de la compra para cancelar la operación, pero no encontré ninguna opción de cancelación ni número de contacto o teléfono disponible. Llamé de inmediato al servicio de atención al cliente de mi banco y solicité la anulación de mi tarjeta digital. La operación aparecía como una "autorización pendiente" en mi tarjeta de crédito; contacté nuevamente al banco para pedir la cancelación de dicha autorización y ahora estoy a la espera de la resolución del proceso. La falta de un canal de comunicación claro y el uso del nombre Desigual en un proceso de pago inseguro me generó una gran preocupación. Exijo que, si se realizó alguna transferencia de dinero al otro lado, se anule de inmediato, que el importe no se refleje en mi cuenta y que se me proporcione una explicación escrita y clara sobre si este sitio tiene alguna relación oficial con la marca Desigual.