Me cobraron dos veces en Copa Airlines, ¿cómo recupero mi dinero?

Si te cobraron dos veces en Copa Airlines, primero verifica que no se trate de una autorización temporal pendiente. Si ambos cargos fueron procesados, reúne evidencia para solicitar una revisión y el reembolso del importe duplicado.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• extracto bancario
• correos de confirmación de compra
• número de reserva
• historial de transacciones

Haz capturas donde se vea:

• ambos cargos
• fechas e importes
• número de reserva
• movimientos bancarios

Luego contacta a Copa Airlines e indica:

• que detectaste un cobro duplicado
• cuándo aparecieron los cargos
• y que solicitas una revisión de la facturación

Incluye:

• número de reserva
• datos del pasajero
• comprobantes de pago
• capturas de los cargos

Pide específicamente:

• confirmación de si ambos cobros son válidos
• reembolso del importe duplicado si hubo un error
• explicación detallada de cada transacción
• plazo estimado para la devolución

Si los cargos corresponden a la misma reserva y no recibes una solución, conserva toda la documentación para respaldar una posible disputa con tu entidad financiera.

¿Te enfrentas a un reto como este? Deja que se escuche tu historia. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución.