CooMeet sigue renovando automáticamente mi suscripción a pesar de la cancelación, ¿cómo puedo detener este cobro?

Si CooMeet sigue renovando tu membresía a pesar de haber solicitado la cancelación, asegúrate de que tu suscripción realmente esté cancelada.

Inicia sesión en tu cuenta de CooMeet, dirígete a “Configuración de la cuenta” o “Suscripción” y verifica que tu contrato esté marcado como “cancelado” o “inactivo”. Si es necesario, toma capturas de pantalla como prueba.

A continuación, envía un correo electrónico al servicio de atención al cliente de CooMeet a [email protected] con la información de tu cuenta, prueba de la cancelación y un registro de transacciones que demuestren que aún te están cobrando.

Solicita de manera clara que no se te vuelva a facturar y que te reembolsen cualquier cargo no autorizado. Guarda un registro de todas tus comunicaciones para referencia futura.

Si CooMeet no soluciona el problema, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar conciencia y lograr una solución.