La mayoría de las veces, los problemas de almacenamiento en caché, las redes inestables o una versión defectuosa de la aplicación causan que las conversaciones de CooMeet se congelen.
Primero, asegúrate de que la aplicación o el navegador estén actualizados a la versión más reciente y borra la memoria caché y los datos. Esto soluciona muchos de los errores que los usuarios han reportado.
Es mejor usar una red por cable o una conexión WiFi fuerte y estable. Si usas una VPN o un proxy, desactívalos y prueba en otro navegador o dispositivo para identificar el origen del problema.
Si vuelve a congelarse, desinstala y reinstala CooMeet para eliminar cualquier archivo dañado. Si nada de esto funciona, envía un correo al soporte con los registros y capturas de pantalla para que puedan revisar los posibles fallos del lado del servidor.
Recuerda que no estás solo en esta experiencia. Explora Xolvie para leer los desafíos que otros han enfrentado y comparte tu historia.