Si Coinbase ha marcado tu cuenta como fraudulenta, generalmente refleja una actividad inusual, como acceso no autorizado, transacciones de alto riesgo o problemas de cumplimiento normativo.
Para resolverlo, inicia sesión en tu cuenta y busca notificaciones o pasos requeridos. Coinbase suele solicitar verificación de identidad, explicaciones sobre transacciones o revisiones de la actividad de la cuenta para levantar estas alertas.
Para apelar la restricción, dirígete al Centro de Ayuda de Coinbase en https://help.coinbase.com/es y selecciona la pestaña “Contáctanos”.
Incluye la información necesaria, como tu dirección de correo electrónico registrada, los ID de las transacciones marcadas y cualquier documentación de respaldo. Para minimizar retrasos en la resolución del problema, asegúrate de responder de manera rápida y completa.
Para consultas urgentes, contacta al Soporte de Coinbase en X (@CoinbaseSupport) o utiliza su chat en vivo.
Si sospechas que la alerta es el resultado de una brecha de seguridad, protege inmediatamente tu cuenta actualizando las contraseñas y habilitando la autenticación de dos factores (2FA).
Prepárate para un proceso de revisión que podría durar varios días, dependiendo de la complejidad de la situación.
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