Ingresé mis documentos a Codere y no tengo respuesta en días, ¿cómo puedo acelerar la verificación?

Cuando una persona ha subido sus documentos a Codere y no recibe respuesta en varios días, puede acelerar la verificación siguiendo algunas recomendaciones útiles:

• Verificar que todos los documentos requeridos estén completos, legibles y actualizados (como DNI por ambos lados, comprobante de domicilio, etc.).

• Contactar al soporte de Codere a través del chat en línea o el correo electrónico oficial (generalmente disponible en la sección “Ayuda” del sitio).

• Revisar el correo electrónico (incluyendo la carpeta de spam) para ver si hubo alguna notificación o solicitud adicional.

• Si usó la app, puede intentar desde la versión web para comprobar el estado de la verificación o reintentar el proceso.

• Esperar al menos 72 horas hábiles, ya que en momentos de alta demanda los tiempos pueden extenderse.

Una gestión proactiva y comunicación directa con atención al cliente suele agilizar el proceso. Recuerda, no estás solo en tus experiencias. Explora Xolvie para leer sobre los desafíos que otros han enfrentado y comparte tu historia.