Cuando Codere bloquea una cuenta justo después de solicitar un retiro pendiente, es probable que haya iniciado un proceso de verificación adicional. En muchos casos, esto ocurre por:
• Revisión de identidad o actividad sospechosa
• Detección de múltiples cuentas o incumplimiento de términos
• Solicitudes de retiro que no coinciden con el método de depósito original
Para intentar recuperar el dinero, el usuario puede:
• Contactar al soporte por correo o chat explicando la situación
• Enviar documentación actualizada (DNI, comprobante de domicilio, prueba de pago)
• Revisar si hay correos de Codere solicitando verificación adicional
• Consultar foros como Rankia o reseñas recientes donde otros usuarios mencionan casos similares
Ejemplo real: un usuario reportó en abril que tras aportar su documentación, recibió su retiro 8 días después. Es clave mantener comunicación clara y no crear nuevas cuentas mientras el proceso esté activo.
Si tu problema sigue sin solucionarse, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.