En el juego Clash Royale, aproximadamente hace dos días experimenté una caída súbita y muy significativa en los puntos de nivel de mi cuenta. Mi puntuación, que rondaba los 20 000, descendió sin ninguna justificación hasta 1 400. Antes de esta disminución no realicé ninguna acción inusual, como bajar deliberadamente la liga, transferir la cuenta, someterla a algún proceso diferente o utilizar software de terceros. Mi cuenta está vinculada a un ID de Supercell y no he gastado dinero real en el juego. Revisé los menús para intentar contactar al soporte dentro del juego o al equipo de Supercell, pero no pude localizar la sección de ayuda, por lo que no pude presentar el problema. Solicito que se investigue esta reducción injusta e inexplicable de mis puntos de nivel, que se restablezca mi cuenta al estado anterior y, en caso de tratarse de un error del sistema, se me explique claramente la causa.
Juego Clash Royale desde su lanzamiento y utilizo mi cuenta en la plataforma iOS. En abril, después de una discusión verbal, mi cuenta fue suspendida de forma repentina, sin ninguna advertencia ni explicación. Creo que la prohibición se debió únicamente a que alguien la denunció. Sólo descubrí la fe...
He invertido una cantidad significativa de dinero y años de esfuerzo en mi cuenta de Clash of Clans, solo para que sea suspendida permanentemente sin ninguna explicación clara. Esto es profundamente injusto y frustrante, ya que no tengo idea de qué causó esta suspensión. Solicito que mi cuenta sea r...
Quise acceder a mi cuenta del juego Clash Royale, desarrollado por Supercell, después de varios meses sin jugar. Introduje el correo electrónico asociado a mi Supercell ID, pero en lugar de enviarme el código de verificación, el sistema me mostró un mensaje que decía: —Intentaste iniciar sesión con ...
Mi viaje en Brawl Stars, que abarca años de dedicación, ha sido abruptamente interrumpido por un inexplicable bloqueo de cuenta. Sin razón aparente, mi acceso a esta querida cuenta ha sido revocado, dejándome en un estado de total consternación y preocupación. Para resolver este problema, he enviad...
Desde hace varios días no consigo entrar en mi cuenta de Clash Royale. El apartado de ayuda y soporte es tan confuso que, aun ingresando todos mis datos correctamente, el sistema me responde con un mensaje de “no lo encontramos” y me redirige al mismo punto una y otra vez. Nadie responde a mis inten...
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