He tenido mi vehículo Chery Tiggo 7 Pro modelo 2024 durante 8 meses. El faro trasero izquierdo presenta empañamiento. No hay señales de golpes, grietas o roturas en el faro de mi vehículo. Esta situación afecta negativamente la seguridad en la conducción y deteriora la apariencia del vehículo, reduciendo el confort de uso. Al contactar con el concesionario Antoto de Chery Turquía en Antalya, me informaron que no afecta la seguridad en la conducción, por lo que no reemplazaron el faro. A pesar de haberlo mencionado varias veces, como es sabido, el empañamiento excesivo y la filtración de agua en los faros del vehículo pueden ser un defecto de fabricación, por lo que deberían ser evaluados bajo garantía. Dado que el período de garantía de mi vehículo sigue vigente, solicito que se examine el problema, se me informe al respecto y, si se considera apropiado, se reemplace el faro trasero izquierdo sin costo bajo la garantía. Solicito que se realicen las investigaciones necesarias y se me proporcione una respuesta por escrito.
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