Si Chamspy te inscribió automáticamente en un plan que nunca aceptaste;
• Contacta al soporte de Chamspy de inmediato por correo electrónico o a través del formulario de soporte de su sitio web oficial e indica que fuiste inscrito sin tu consentimiento
• Proporciona el correo electrónico/nombre de usuario de tu cuenta, el nombre del plan, la fecha de inscripción, el importe cobrado y capturas de pantalla o el extracto bancario donde figure el cargo
Pídeles que;
• Expliquen cómo y cuándo se activó el plan
• Cancelen la suscripción de inmediato y desactiven la renovación automática
• Reembolsen el cargo no autorizado y confirmen que no habrá facturación futura
Si el problema persiste;
• Conserva todos los correos electrónicos, capturas de pantalla y registros de pago, y presenta un reclamo en Xolvie para solicitar un reembolso y detener futuras facturaciones no autorizadas