Si Cashwin te bloqueó la cuenta y tomó tus ganancias, el primer paso es contactar a su servicio de atención al cliente por correo electrónico a [email protected], a través del chat en vivo en su sitio web o llamando directamente a su línea de soporte.
Proporciona toda la información necesaria, como tu nombre de usuario, ID de cuenta y cualquier evento o transacción reciente.
Solicita una explicación clara sobre por qué tu cuenta fue bloqueada y qué ha sucedido con tus ganancias.
Si no te dan una respuesta aceptable, revisa nuevamente sus términos y condiciones para verificar si incumpliste alguna regla de Cashwin.
Es importante asegurarte de que el bloqueo de la cuenta no viole ninguna norma. Por lo general, esta información se encuentra en su sitio web, ya sea en la parte inferior de la página de inicio o en la sección “Términos y Condiciones”.
Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar conciencia sobre el problema e informar a otros.
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