Cashback, no recibí el reembolso tras mi pago, solicito solución

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24 agosto 2025 01:27
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Realicé un pago de ₺32,99 a través de mi Papara Card en Spotify, aprovechando la campaña de reembolso (cashback) que ofrece Papara para compras en esta plataforma. En pagos anteriores, el monto correspondiente al cashback siempre se reflejaba de manera inmediata en mi cuenta, pero en esta última ocasión no he recibido el reembolso esperado. Además, la aplicación de Papara no me mostró ningún mensaje de error ni notificación relacionada con el proceso. Cumplo con todos los requisitos de la campaña y mi tarjeta está activa. Por eso, considero que tengo derecho a recibir el cashback correspondiente por esta transacción. Solicito que el importe de mi reembolso sea ingresado en mi cuenta lo antes posible y que se resuelva este inconveniente a la mayor brevedad. Agradezco de antemano la atención y espero una pronta solución.

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