Devolví unos zapatos Camper porque me enviaron una talla incorrecta y todavía no recibo el reembolso, ¿cómo lo reclamo?

Si devolviste unos Camper porque recibiste una talla incorrecta y el reembolso sigue pendiente, comprueba primero cuándo llegó la devolución al almacén. Camper indica que el reembolso se gestiona en un plazo de 10 días laborables desde la recepción de la devolución y se realiza mediante el método de pago original.

• Reúne: número de pedido, comprobante de compra, justificante de devolución y número de seguimiento.

• Verifica: que el transportista marque el paquete como entregado y guarda una captura con la fecha.

• Revisa tu cuenta: comprueba el método de pago original y si existe algún abono pendiente.

• Contacta a Camper: facilita el pedido, seguimiento y fecha en que el almacén recibió los zapatos.

Solicita específicamente el estado del reembolso, el comprobante de devolución del dinero y la fecha de acreditación. Si ya transcurrieron los 10 días laborables, menciona expresamente que el plazo indicado por Camper ya se superó.

Si rechazan tu solicitud de reembolso, visita Xolvie para conocer las dificultades que han tenido otros usuarios y compartir tu propia experiencia.