Quise retirar efectivo y el cajero de Cajamar me tragó la tarjeta. ¿Cómo puedo recuperar el control?

Si el cajero automático de Cajamar retuvo tu tarjeta al intentar retirar efectivo, es importante actuar de inmediato para evitar bloqueos prolongados o uso no autorizado.

Cómo recuperar el control rápidamente:

• Llamá al +34 950 21 01 91 (desde España) o al número de emergencias internacionales +34 950 18 21 00. Solicitá el bloqueo inmediato de la tarjeta por retención en cajero y pedí una nueva. Anotá el número de incidencia.

• No intentes forzar el cajero ni irte sin reportarlo, sobre todo si ocurrió fuera del horario de oficina. El cajero suele recoger la tarjeta de forma automática si no se retira a tiempo, o por error técnico.

• Si el cajero está dentro de una sucursal, acudí al mostrador al día siguiente con tu DNI para confirmar el incidente y pedir la recuperación o reposición urgente.

• Si la tarjeta fue absorbida en un cajero de otra entidad, deberás hacer la gestión a través de Cajamar, que solicitará la devolución al banco propietario del cajero.

• Mientras tanto, solicitá activar una tarjeta virtual o realizar operaciones desde la app para mantener acceso a tu cuenta.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.