Me exigen ir a la oficina de Cajamar por un bloqueo digital. ¿Cómo puedo resolverlo sin estar en mi ciudad?

Si Cajamar bloqueó tu acceso digital y te exigen acudir a una oficina, pero estás fuera de tu ciudad, existen alternativas para resolverlo a distancia sin tener que desplazarte.

Qué podés hacer para recuperar el acceso:

• Llamá al +34 950 21 01 91 y explicá que estás fuera de tu ciudad. Pedí hablar con el área de banca digital y solicitá desbloqueo remoto mediante verificación de identidad (DNI, datos personales o videollamada). En muchos casos habilitan el acceso si confirmás tu identidad.

• Enviá un correo urgente a [email protected] indicando tu situación y adjuntando copia de tu DNI o NIE. Solicitá desbloqueo digital sin presencia física y pedí constancia por escrito.

• Usá el formulario de contacto en la app o web, explicando que no podés acudir presencialmente y necesitás acceso urgente por motivos laborales, de viaje o salud.

• Si todo falla, podés autorizar a un tercero de confianza para actuar en tu nombre con un poder simple y copia de tu DNI. Preguntá a Cajamar qué datos necesita.

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