Transferencia perdida en Bybit TR, confianza afectada

Realicé una transferencia de ₺1050 a mi cuenta de Bybit TR para comprar ETH, y luego intenté transferirlo a mi billetera Best wallet en la dirección de billetera erc20. Aunque recibí un mensaje indicando que la transferencia se había completado, el monto no apareció en mi cuenta. Aunque el monto es pequeño, alrededor de $18-$20, era todo el dinero que tenía y planeaba hacer una pequeña inversión. Sin embargo, el destino del dinero es incierto, y a pesar de haber escrito varias veces, recibí una advertencia de que el dinero parecía estar en otra cuenta. Siempre he usado la misma cuenta de billetera para transferencias y nunca había experimentado algo tan extraño hasta esta última transacción. Esto ha generado una falta de confianza en mí.