El pasado diciembre, compré una lavadora. Desafortunadamente, debido a un funeral y un terremoto, no pude usarla durante un período prolongado. Aunque no hubo agua involucrada, me enviaron un producto que estaba oxidado o defectuoso. Es definitivamente una Bosch, tal como dicen. La empresa, incluso después de recibir mis notificaciones de servicio, se negó obstinadamente a cambiarla, demostrando su falta de preocupación. Parece que ustedes, una empresa bien conocida, no proporcionan el soporte adecuado para los productos que venden. Estoy extremadamente decepcionada con mi compra. No tengo intención de hacer futuras compras de esta marca.
Me decepcionó descubrir que mis electrodomésticos Bosch, una lavadora y un refrigerador, estaban dañados cuando los abrí. Me informaron que no era apropiado que nadie más que el servicio los abriera. Más tarde, cuando llegó el servicio para la instalación, me acusaron de no revisar y se negaron a ay...
Estoy completamente decepcionada con la lavadora Bosch que compré, ya que no ha lavado nada de manera efectiva desde el día en que la adquirimos. Se niega a limpiar tanto prendas blancas como de colores, dejando las manchas intactas. Además, nuestra ropa termina rota o desgarrada durante el ciclo de...
Recientemente gasté ₺850 en una nueva lavadora Bosch de un distribuidor autorizado, esperando nada menos que la mejor calidad y servicio al cliente. No tenía idea de que esta compra se convertiría rápidamente en una pesadilla. Primero, me sorprendió ver que la lavadora que trajeron a mi casa estaba ...
Escribo aquí no para encontrar una solución a mi queja (porque ya han dicho que no la resolverán), sino para concienciar a los consumidores, para que quienes vayan a comprar de esta marca estén informados y actúen en consecuencia. Desde 2009, todos los electrodomésticos y pequeños aparatos de mi hog...
Después de numerosos intentos de buscar asistencia del servicio técnico y representantes de atención al cliente, aún no he encontrado una solución para los problemas con mi lavadora Bosch recientemente comprada. Aunque tomo precauciones con la carga, la máquina sigue tambaleándose y emite sonidos in...
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