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Resuelto

Cargo no autorizado de BLUE TELECOMM tras cancelar, pido reembolso

Diana
24 de marzo 23:127
Diana Mensaje de Agradecimiento
Recibí el reembolso correspondiente.

Quiero presentar un reclamo contra Blue Telecomm por un cargo no autorizado realizado después de haber cancelado mi servicio. Yo cancelé el servicio en enero y, a pesar de ello, en marzo se me realizó un nuevo cobro por 46 dólares. Este cobro no fue autorizado por mí, ya que el servicio ya estaba cancelado, y no cuento actualmente con ningún número de contrato o cliente para identificar el caso, precisamente porque la relación con la empresa debía haber terminado en enero. Solicito el reembolso íntegro de los 46 dólares cobrados en marzo y que se respete la cancelación del servicio para que no se generen más cargos en el futuro.

Diana
Diana
23 de abril 13:55

Recibí el reembolso correspondiente.

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