Quiero presentar un reclamo contra Blue Telecomm por un cargo no autorizado realizado después de haber cancelado mi servicio. Yo cancelé el servicio en enero y, a pesar de ello, en marzo se me realizó un nuevo cobro por 46 dólares. Este cobro no fue autorizado por mí, ya que el servicio ya estaba cancelado, y no cuento actualmente con ningún número de contrato o cliente para identificar el caso, precisamente porque la relación con la empresa debía haber terminado en enero. Solicito el reembolso íntegro de los 46 dólares cobrados en marzo y que se respete la cancelación del servicio para que no se generen más cargos en el futuro.
Esta compañía lo único que hace es decepcionarte a cada paso. Los operadores no te ayudan cuando llamas, te tienen en espera y no te solucionan nada, muestran cero interés, llevo llamando varios días para quejarme de que me subieron la tarifa de internet sin avisarme, solo al recibir el extracto he ...
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