Cancelé en Bloominto pero siguen los cargos, ¿cómo puedo confirmar la baja definitiva?

0
Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 23 mayo 14:07

Si cancelaste en Bloominto pero los cargos continúan, primero debes comprobar si la baja quedó realmente registrada en el método de pago. Muchas veces cerrar la cuenta o borrar la app no cancela la renovación automática.

Empieza revisando:
• Google Play o App Store
• PayPal o tarjeta vinculada
• emails de confirmación de cancelación

Después verifica que la suscripción aparezca como:
• “cancelada”
• “inactive”
• o con fecha visible de finalización

Haz capturas donde se vea:
• estado actual de la suscripción
• fecha de cancelación
• cargos posteriores
• ID del pedido

Luego solicita por escrito:
• cancelación manual definitiva
• eliminación de renovación automática
• confirmación escrita de baja
• revisión de los cobros posteriores

Incluye:
• correo asociado
• comprobantes bancarios
• capturas del problema

Guarda toda la documentación y mantén un solo hilo de reclamación para evitar confusiones.

Si los cobros continúan, consulta rápidamente con tu banco cómo bloquear pagos recurrentes o abrir disputa.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.

Votar