La aplicación de BlaBlaCar carece de un soporte al cliente adecuado y no resuelve los problemas de manera efectiva. Cierran cuentas abruptamente enviando correos electrónicos que acusan a los usuarios de cobrar de más sin ninguna explicación adecuada. Cuando se intenta bloquear a usuarios que envían mensajes inapropiados, tampoco hay ayuda, solo una respuesta que dice que se informe a la policía si continúa. Este comportamiento poco profesional y los cierres arbitrarios de cuentas son inaceptables. Necesitamos aplicaciones alternativas, y estoy deseando dejar de usar BlaBlaCar lo antes posible.
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