Compré las gotas BioGaia en una farmacia de Akkent, Gaziantez, con la intención de aliviar los problemas de gases de mi hija. Después de iniciar el tratamiento, noté que, lejos de disminuir, los gases de mi hija aumentaron notablemente. Llevo usando el producto de manera regular durante tres días y no he observado ningún beneficio; al contrario, mi hija se muestra muy incómoda y ha desarrollado una hinchazón abdominal que no entiendo. No tengo la caja ni el recibo del producto. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente de BioGaia. Debido a esta experiencia negativa, solicito el reembolso total del importe pagado. Agradecería una respuesta lo antes posible para resolver este asunto. Espero que la empresa tome en cuenta mi queja y mejore la calidad del producto para evitar que otras familias sufran situaciones similares.
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