El 18 de marzo de 2023, adquirí una suscripción de un mes a la aplicación BetterMe. Sin embargo, no quedé satisfecha con el servicio y cancelé mi suscripción de inmediato. A pesar de la cancelación, hoy descubrí que se cargaron ₺234.82 a mi tarjeta de crédito a las 01:07, y esto ha estado ocurriendo mensualmente.
Este cargo no autorizado es muy frustrante, especialmente porque mi suscripción no aparece en la sección de "Suscripciones Activas". Me puse en contacto con Apple, pero mi problema sigue sin resolverse. ¿Cómo pueden justificar el cobro mensual por una suscripción cancelada que no he utilizado?
Exijo que BetterMe reembolse el monto total de estos cargos injustos de inmediato y deje de realizar cobros de mi tarjeta sin mi consentimiento. Esto es inaceptable.
Desde el 23 de julio de 2025, he notado que se han realizado cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de BetterMe, sumando un total de ₺2.590. Lo más preocupante es que nunca instalé esta aplicación en mi teléfono ni inicié ninguna suscripción o membresía relacionada con BetterM...
A pesar de haber cancelado mi suscripción a BetterMe, mi tarjeta de crédito sigue siendo afectada por cargos no autorizados. Después de usar la aplicación BetterMe durante un mes, decidí cancelar mi membresía. A pesar de mi cancelación exitosa, siguen deduciendo ₺234.32 de mi tarjeta de crédito de m...
El 20 de agosto de 2024, adquirí una suscripción de un mes a BetterMe y la cancelé posteriormente. Sin embargo, la empresa reactivó mi suscripción sin mi consentimiento, cobrando ₺350 de mi tarjeta durante tres meses consecutivos. Esta acción no autorizada es completamente inaceptable. Exijo que Bet...
Recientemente adquirí una membresía de un mes para la aplicación BetterMe. A pesar de cancelar mi suscripción, descubrí intentos no autorizados de cobrarme ₺115.64. Aunque no tenía suscripciones listadas en mi iOS ni en la configuración de mi teléfono, mi tarjeta fue cargada con ₺115.64 y ₺86.74 res...
Descargué la aplicación BetterMe y activé la prueba gratuita, pero dejé de usarla antes de que terminara el período de prueba. Al revisar los extractos de mi tarjeta de crédito, descubrí que desde febrero de 2024 me han estado cobrando ₺420 mensuales, sumando un total de ₺3360 en 8 meses. No he util...
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