Mi iPhone 14 PLUS, que compré en marzo de 2023, fue robado ayer. He llamado varias veces al servicio de atención al cliente para desactivar el teléfono y realizar otros procedimientos. Sin embargo, como he olvidado mi ID de Apple, no se ha tomado ninguna medida y no se proporciona ningún método de verificación alternativo. A pesar de tener la información del producto, la factura y los datos de uso en mi poder, no se está haciendo nada simplemente porque no puedo recordar mi ID. Estoy experimentando una gran angustia debido al hecho de que pagué un precio mucho más alto por un producto de Apple, considerando que el centro de comunicación de Apple es conocido por su enfoque orientado a soluciones y soporte técnico. Es inaceptable que una empresa tan grande como Apple dependa únicamente de un ID de Apple para la verificación personal y del producto. Además, ya he presentado una denuncia ante la policía y he cerrado mi línea telefónica. No hice estas cosas arbitrariamente. Exijo que mi queja sea atendida de inmediato.
Compré un iPhone 14 hace unos 3 meses, pero Face ID no reconocía mi cara y seguía pidiendo una contraseña. No había sonido en el otro lado durante las llamadas telefónicas. Se sobrecalentaba durante la carga y el uso normal. La pantalla táctil (especialmente la esquina superior izquierda) a veces no...
Mi nuevo Apple iPhone 14 Plus tiene cámaras defectuosas después de solo dos días de uso. En serio, ¿cuáles son las probabilidades? Pensé que los productos de Apple eran de primera calidad y confiables, así que pueden imaginar lo decepcionada que estoy. Al grabar video, las cámaras pierden el enfoque...
Compré un Apple iPhone 14 Promax y noté que las aplicaciones de juegos estaban deduciendo dinero de mi cuenta sin mi consentimiento, utilizando pagos no autorizados por reconocimiento facial, desde el día que lo compré. ¿Cómo se espera que revise la hora o la identificación de llamadas sin preocupar...
Estoy escribiendo para llamar su atención sobre un asunto crítico relacionado con una experiencia de servicio reciente que he tenido con su compañía. Estoy profundamente preocupado y busco su asistencia para resolver este problema de manera pronta. Mi teléfono modelo iPhone 11 Pro Max se apagó solo ...
Mi iPhone 8 Plus, un dispositivo que he tenido durante 4.5 años, funcionaba perfectamente hasta una reciente actualización en la segunda semana de mayo. Con entusiasmo, acepté la actualización, esperando que mejorara el rendimiento de mi teléfono. Pero después de unos días, me encontré con un proble...
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