Anker Soundcore C30i dejó de emparejarse después de la última actualización, ¿cómo puedo solucionar este problema de conectividad?

Si tus Anker Soundcore C30i dejaron de emparejarse después de la actualización más reciente, prueba estos pasos para lograr que se conecten nuevamente:

Puedes restablecer tus auriculares colocándolos en el estuche de carga con la tapa abierta y manteniendo presionado el botón de restablecimiento durante 10 segundos o hasta que la luz parpadee. Esto restaurará la configuración original y eliminará cualquier dato de emparejamiento guardado previamente.

A continuación, asegúrate de que el Bluetooth de tu dispositivo esté actualizado y de que no esté ya conectado a otro dispositivo. Elimina los auriculares de la lista Bluetooth de tu dispositivo, apágalos y enciéndelos nuevamente, y luego intenta emparejarlos de nuevo.

Para obtener más ayuda, verifica si hay actualizaciones de firmware a través de la aplicación Soundcore o envía un correo electrónico a [email protected] para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Si crees que puedes proponer mejores soluciones al problema presentado, te animamos a compartir tus opiniones o presentar tus reclamos de forma gratuita.