Como usuario Prime de Amazon Turquía, recientemente utilicé la aplicación para comprar dos artículos fuera de Turquía. Aunque intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, el primer pedido fue cancelado sin ninguna razón. Me dijeron que me darían más información, pero nunca volví a saber de ellos. Aún peor, el segundo pedido que recibí no era lo que esperaba. Pedí una bolsa para organizar mis cables, pero solo recibí una pegatina. Me alegra que no me hayan enviado un pepino en lugar de lo que pedí, aunque podrían haberlo hecho. Como cliente, me molesta que Amazon Turquía no me informe de lo que está pasando ni me dé explicaciones claras. Como miembro Prime, espero que mis pedidos reciban un mejor servicio y más atención.
Mi primera compra en Prime se ha convertido en una experiencia muy frustrante. He estado esperando mi pedido durante más de 20 días, sin información de seguimiento, sin un número de contacto y absolutamente sin apoyo del servicio al cliente. Para empeorar las cosas, me veo obligada a comunicarme con...
Quería informarles que recientemente hice un pedido en su sitio y llegó sin problemas. Pero, para mi decepción, resulta que me cobraron la tarifa de Prime aunque no soy un miembro permanente. Este mismo problema sigue ocurriendo una y otra vez, a pesar de que la gente ya se ha quejado antes. Me hace...
Hola, les escribo desde Turquía. Soy una compradora ocasional de Amazon.com. En mi última compra, solicité un producto de Amazon Alemania. El producto llegó a Turquía y esperé a que la empresa de mensajería me lo entregara. Sin embargo, me enteré de que la empresa de mensajería lo entregó a otra emp...
Mis productos no son entregados de manera adecuada a través de la empresa Amazon. Cada vez, la información de SMS que me envían no refleja la verdad, y los productos adjuntos no son entregados. No son útiles al llamar y usar el soporte del centro de transmisión. Se sigue una política de distracción,...
Como miembro de Amazon Prime, compro frecuentemente en Amazon. Desafortunadamente, ha habido numerosos problemas con sus operaciones en Turquía recientemente. Los representantes de servicio al cliente nos aseguran que están abordando cada problema, pero no se están proporcionando soluciones. Muchos ...
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