¡Hicimos una reserva para dos personas el 5 de junio de 2023 con el número de reserva 936416180! Pero, lamentablemente, el sitio web no tenía una opción de pago disponible. Así que tuvimos que optar por la opción de "reservar ahora, pagar el 8 de junio". No teníamos ni idea, pero terminó causando un montón de problemas de pago. Cuando enviamos nuestra solicitud, nos dijeron que el costo total sería de ₺3965.02. ¿Puedes creerlo? Nos sorprendió mucho ver que nuestra tarjeta de crédito fue cargada con una cantidad increíble de ₺4842.25 cuando retiramos dinero. ¿Por qué las tarifas son tan diferentes? Hemos buscado por todas partes una explicación, pero nadie nos ha dado una. ¿Puedes decirnos qué pasa con la diferencia de tarifas? Es justo que obtengamos una explicación legítima y, mejor aún, un reembolso por los cargos excesivos.
ID de reserva: 909521740 Fecha: 2023-05-06T09:21:43.722Z Resumen: Doble pago realizado. Hicimos una reserva para el 19-20 de mayo en Ámsterdam. Al revisar mi tarjeta de crédito, vi que el monto de ₺7.041,77 se había pagado dos veces, el 1 de mayo y el 4 de mayo. Actualmente, no tengo límite disponib...
El 20 de mayo de 2025 realicé dos reservas distintas a través de la plataforma Agoda, con los números de reserva 1612904390 y 1612904940. Inicialmente, el importe retenido en mi tarjeta de crédito coincidía exactamente con el monto indicado en cada reserva. Sin embargo, al revisar mi extracto bancar...
Recientemente tuve un problema significativo con mi última reserva en su plataforma. Inicialmente reservé para 10 personas, pero la reserva se redujo automáticamente a 3 personas. A pesar de pagar por tres habitaciones, se cargaron ₺10,959 adicionales a mi cuenta y solo recibí confirmación para una ...
Hice una reserva a través de Agoda, con el ID de reserva 1393348220. En el recibo y en la retención de autorización, el pago estaba claramente indicado como ₺29,676. Sin embargo, al registrarme en el hotel, me sorprendió descubrir que Agoda había cobrado ₺31,578 en mi tarjeta. Esta diferencia es sig...
Hicimos una reserva a través de Agoda el 31.08.2023 a las 23:59 para una estancia de una noche del 02.09.2023 al 03.09.2023. Posteriormente, nos pusimos en contacto con el hotel reservado para confirmar los detalles de la reserva. Sin embargo, un miembro del personal del hotel nos informó que no col...
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