888Starz, cancelaron injustamente solicitud de retiro, no recibo soporte

En el sitio llamado 888Starz, con la cuenta que abrí a mi nombre, realizaba depósitos y jugaba sin problemas, pero al intentar retirar me vi perjudicado injustamente. Anoche solicité un retiro de 2.000 ₺, pero la solicitud fue cancelada al mediodía sin ninguna explicación. Después volví a crear una solicitud de retiro y contacté al servicio de atención al cliente para saber por qué sucedía esto. A pesar de no haber infringido ninguna norma, realizado ninguna operación indebida, abusado de bonos ni nada similar, en lugar de responder a mi pregunta, el personal de soporte me bloqueó y ahora no puedo obtener ayuda. Actualmente los 2.000 ₺ que tengo en mi cuenta no me son pagados, mis solicitudes de retiro siguen siendo canceladas y los canales de comunicación están cerrados. Exijo que revisen mi cuenta, que me den una razón concreta si la hay, y que en caso contrario se me pague la totalidad de los 2.000 ₺ lo antes posible.