Problemas con retiros en 1xBet, solicitud denegada y sin respuesta
Soy usuario de 1xbet y he experimentado un problema grave de seguridad con mi cuenta. Los fondos fueron retirados por personas que supuestamente trabajan dentro de la empresa. A pesar de contactar al equipo de seguridad de 1xbet, recibí una respuesta poco útil afirmando que las transacciones se originaron desde mi cuenta. Cuando solicité detalles específicos, como el IBAN, nombre y apellido asociados con el retiro, no se me proporcionó ninguna información.
Este incidente resalta un problema de seguridad significativo dentro de 1xbet. La empresa no ha apoyado a sus usuarios ni ha abordado mis preocupaciones, dejando mi problema sin resolver. Además, han dejado de responder a mis correos electrónicos por completo. Exijo que 1xbet me compense por los fondos perdidos de mi cuenta (ID de cuenta: 220641797) y tome medidas inmediatas para prevenir tales violaciones en el futuro.
Progreso
Mi dinero no se ha cargado en mi cuenta, llevamos dos semanas esperando, me han robado el dinero y ahora tampoco se carga en la cuenta. Es una pena, no hay interés ni atención, solo lo evaden. Devuélvanme mi dinero... Hacemos el ingreso de dinero y no llega, y encima dicen que se ha cargado al número de ID registrado como si fuera una burla.
Se proporcionó retroalimentación correcta. Pero no hay solución, no hay esfuerzo por presentar una solución y aún continúas.
Estimado Miembro, Por favor, comuníquese con nosotros. Nos complace ofrecerle soporte personalizado para cualquier pregunta o solicitud que tenga. Si comparte los detalles con nosotros, nuestro equipo proporcionará el apoyo necesario lo antes posible. Atentamente, El Equipo de 1xBet
Hola, Se han realizado las investigaciones necesarias relacionadas con su queja y se le ha proporcionado información detallada. Se le ha comunicado que las transacciones realizadas en su cuenta han sido revisadas por nuestro equipo de seguridad y se han alcanzado ciertos resultados. En este sentido, se ha proporcionado la información y las explicaciones necesarias sobre su queja, y el expediente se ha completado y cerrado. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día.
Se realizó una revisión, pero aún no hay resultado, mi dinero fue robado y no hay ninguna respuesta de su parte, no están resolviendo mi problema ni encontrando un punto medio. Les expliqué que mi dinero fue robado de mi cuenta sin mi participación, no se hizo ninguna transferencia a ninguna de mis cuentas bancarias, lo que significa que algunos de adentro encontraron una vulnerabilidad y retiraron el dinero a sus propias cuentas. Si el dinero se transfirió a alguna cuenta e IBAN a mi nombre, compártanlo aquí; si no es así, acepten que el problema es de su parte, devuélvanme mi dinero y el sitio que he usado durante años debería disculparse conmigo... Todavía no han devuelto mi dinero, ha sido robado por algunas personas de adentro. No tiene sentido cerrar el tema de esta manera y actuar como si el problema estuviera resuelto. En lugar de resolver el problema, no están haciendo nada más que encubrirlo.
