1xBet, error por operador impide retirar ganancias, solicito solución

Deseo presentar un reclamo contra 1xBet porque no puedo retirar mis ganancias del juego de la ranita. Esta tarde obtuve aproximadamente 32 soles de ganancia, después de haber invertido 10 soles, y cada vez que intento retirar el dinero me aparece el mensaje “ocurrió un error por operador” y la operación no se completa. He intentado hacer el retiro varias veces durante la tarde usando el método de retiro por Yape, pero el sistema sigue mostrando el mismo error y no me permite acceder a mi dinero. No he conseguido una explicación clara dentro de la plataforma y estoy muy preocupado porque necesito ese dinero con urgencia y temo que pueda tratarse de un problema serio con el retiro de fondos. Solicito que revisen mi cuenta y el juego de la ranita, que se solucione el error de “ocurrió un error por operador” y que se me permita retirar sin inconvenientes los aproximadamente 32 soles que gané utilizando el método de retiro por Yape.