1xBet, bono de bienvenida no acreditado tras 48h, solicito solución

Me prometieron un bono al registrarme. Mi cuenta se registró el 8 de octubre y llevo 48 horas esperando el bono. No sé a quién acudir, así que he decidido presentar un reclamo directamente. Dos días de espera al principio del juego en el sitio web es mucho tiempo. Veo que 1xBet está resolviendo los problemas después de los reclamos. Espero no ser una excepción y que me ayuden. Mi correo electrónico es migue********@gmail.com. La cuenta se registró el 8 de octubre y realicé mi primera transferencia de fondos a ella el mismo día.