Hace tres días, el 19 de marzo, realicé una recarga de 400 BL mediante pago móvil en la plataforma 1Win para jugar en Deixymar, pero hasta la fecha aún no puedo iniciar los juegos porque el sistema solo muestra que la recarga “está en proceso”. Esta situación me impide utilizar el saldo por el que ya pagué y no he recibido ninguna solución, solo el mismo mensaje de que la operación sigue en proceso, sin una actualización clara ni acreditación del dinero. Solicito que se procese y acredite de inmediato la recarga de 400 BL en mi cuenta de Deixymar dentro de 1Win para poder jugar sin más demoras, o que se revise y se corrija cualquier error que esté bloqueando la operación.
El día 12/03/2026 a las 12:08 realicé un pago móvil por un monto de 400 bolívares a través de 1Win para acreditar saldo en el juego, pero hasta el momento el pago sigue apareciendo como “en proceso” y no se ha acreditado nada en mi cuenta del juego. Cuento con el comprobante del pago móvil donde se ...
Hace tres días realicé una recarga mediante pago móvil en la plataforma 1Win y hasta el momento el depósito sigue apareciendo “en proceso”, sin habers...
El día 17 de febrero a las 8:39 a.m. realicé un depósito de 350 Bs a través de pago móvil en la plataforma 1Win para recargar mi cuenta de juegos. Han pasado ya varias horas y el dinero no se refleja en mi saldo, solo aparece como “en proceso” sin ningún cambio en el estado de la operación. Me comun...
El día viernes 06/03/2026 aproximadamente a las 4:00 de la tarde realicé una recarga de 350 bolívares a mi cuenta de 1Win mediante pago móvil desde el Banco de Venezuela. Sin embargo, hasta hoy martes 10 de marzo el monto aún no se ha visto reflejado en mi saldo dentro de la plataforma. Me he comuni...
El día 6 de febrero hice un depósito mediante pago móvil por un monto de 350 bolívares hacia mi cuenta de juego en 1win, a las 12:41:38 horas. Cuento con el comprobante y número de referencia de la operación, sin embargo, el dinero aún no ha sido acreditado en mi billetera de juego dentro de la plat...
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