WMF Perfect Schnellkochtopf lässt sich nach dem Kochen nicht öffnen und verursacht laute Geräusche

Wir haben den Schnellkochtopf der Marke WMF, Modell Perfect, gekauft und haben seit dem ersten Tag Schwierigkeiten damit. Selbst nachdem das Essen fertig ist und wir eine halbe bis sogar eine ganze Stunde warten, lässt sich der Topf nicht öffnen. Als wir das Produkt zum Kundendienst brachten, wurde uns mitgeteilt, dass kein Fehler vorliege, und es wurde unverändert zurückgegeben. Ich habe auch den Hauptsitz kontaktiert, wo man mir lediglich empfahl, den Topf erneut zum Service zu bringen. Da der Service jedoch beim ersten Mal keine Lösung geboten hat, sehe ich keinen Sinn darin, ihn erneut dorthin zu bringen. Zusätzlich gibt der Topf kurz vor Ende des Kochvorgangs ein sehr störendes Geräusch von sich.