Victoria's Secret Umtauschfehler und unzureichender Kundenservice

Trotz der Rücksendung meiner Produkte zur Umtausch erhielt ich erneut die gleichen Größen aufgrund eines Fehlers Ihrerseits. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, mir wurde versichert, dass das Problem gelöst wird, aber es gab keinerlei Rückmeldung. Auch nach meinem zweiten Anruf vor 10 Tagen wurde das Problem nicht behoben. Heute, am 24.08.2024, frage ich mich, wie ein so renommiertes Unternehmen wie Victoria's Secret so verantwortungslos handeln kann. Ich bereue meinen Kauf sehr. Anstatt den Umtausch fortzusetzen, möchte ich die Produkte nun zurückgeben. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Ihnen einkaufen und kann Ihre Marke auch nicht weiterempfehlen. Ich erwarte dringend eine Lösung und eine Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten.