VFS Global Visumantrag nicht an Konsulat übermittelt, verzögerte Bearbeitung gefährdet Reisepläne
Am Montag haben wir als Familie einen Visumantrag bei VFS Global gestellt. Als ich heute nachschaute, sah ich, dass er noch nicht an das Konsulat übermittelt worden war. Müssten die Anträge nicht am selben Tag weitergeleitet werden? Wir haben ohnehin nur begrenzt Zeit. Warum diese Gleichgültigkeit? Ich möchte, dass mein Antrag so schnell wie möglich an das Konsulat übermittelt wird. Ich werde meine Antragsnummer den zuständigen Personen mitteilen, sobald sie mit mir Kontakt aufnehmen. Wir sind darauf angewiesen, dass der Antrag rechtzeitig bearbeitet wird, weil wir eine geplante Reise haben. Die Verzögerung bringt unseren gesamten Zeitplan durcheinander.
Sehr geehrter Antragsteller, zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken, das Sie an unser VFS Global & Gateway Visa Application Center gesendet haben. Um Ihnen schneller dienen zu können, bitten wir Sie, Ihre Anfrage zusammen mit Ihren Kontaktdaten zu senden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihnen gerne weiterhelfen werden. Mit freundlichen Grüßen, VFS Global & Gateway Kundenbeziehungsmanagement
Ich habe eine E-Mail geschickt und es wird gesagt, dass sie sich nicht einmischen können. Ich sage nicht, dass sie sich einmischen sollen, sondern dass sie meinen Pass an das Konsulat weiterleiten sollen, vielleicht wurde er in einer Ecke vergessen. Denn es wird definitiv nicht professionell gearbeitet.
