VFS Global kein Zugang zum Konto und keine Terminbuchung möglich

Wenn ich versuche, einen Termin bei VFS Global zu buchen, kann ich mich nicht auf der Website anmelden. Ich habe mich bereits mehrere Male eingeloggt. Wenn ich die Option „Passwort vergessen“ wähle, erhalte ich die Warnung, dass diese E-Mail im System nicht existiert. Es ist äußerst ärgerlich, da ich in der Vergangenheit problemlos auf mein Konto zugreifen konnte. Wenn ich die Option „Neues Konto erstellen“ nutze, bekomme ich die Fehlermeldung, dass die Telefonnummer im System registriert ist, was mir nicht weiterhilft. Ich habe bereits versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber die Antworten waren unzureichend und haben mein Problem nicht gelöst. Ich kann mich nicht registrieren, was mich in meiner Planung stark einschränkt. Da ich bei meinen vorherigen Anmeldungen E-Mails erhalten habe, bin ich mir sicher, dass ich die richtige E-Mail eingegeben habe. Ich kann weder auf mein bestehendes Konto zugreifen noch ein neues Konto erstellen.