VFS Global dringende Hilfe benötigt wegen nicht verfügbarer Termine

3. Mai 2024 11:1425

Ich habe eine dringende Reise, zu der ich gehen muss, aber ich habe keinen Termin erhalten. Ich überprüfe stündlich oder sogar halbstündlich den Alarm für Termine, aber es gibt nie einen verfügbaren Termin. Wenn ich anrufe, wird mir gesagt, dass ich nur aktualisieren soll. Wann wird sich diese Situation verbessern? Es ist wirklich zu einer extrem schmerzhaften Zeit geworden. In den letzten Jahren hatten wir nie solche Probleme, und die aktuelle Situation ist sehr belastend für mich. Ich hoffe dringend, dass sich die Dinge bald zum Besseren wenden und ich die notwendige Unterstützung erhalte.

3. Mai 2024 12:36 (1 Stunde nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Antragsteller, zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken, das Sie an unser VFS Global & Gateway Visa Application Center gesendet haben. Um Ihnen schneller helfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen zusammen mit Ihren Kontaktdaten zu senden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihnen gerne weiterhelfen werden. Mit freundlichen Grüßen, VFS Global & Gateway Kundenbeziehungsmanagement

Nur
3. Mai 2024 16:07

Ich habe auf meine E-Mail dieselbe Antwort wie am Telefon erhalten und möchte nicht, dass es als gelöst angesehen wird.

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