Ärger mit Under Armour Schuhen trotz kurzer Nutzung
Ich habe bei der Under Armour Viaport Outlet-Filiale ein Paar Schuhe gekauft und bereits nach kurzer Zeit beim Tragen starke Beschwerden und Druckprobleme im Fersenbereich festgestellt. Insgesamt konnte ich die Schuhe nur 5 Mal tragen; jedes Mal trat dasselbe Problem auf.
Daraufhin brachte ich die Schuhe zurück in die Filiale, wo sie unter der Beschwerde-Nr. 1-47463 geprüft wurden. Allerdings erhielt ich die Auskunft, dass man mir wegen „benutzter Ware“ nicht weiterhelfen könne. Auch mein Wunsch nach Umtausch oder Rückerstattung wurde mit der Begründung abgelehnt, es handle sich nicht um einen Produktionsfehler.
Dass ein solches Qualitätsproblem nach so kurzer und geringer Nutzung auftritt, hat mich sehr enttäuscht. Besonders frustrierend ist, dass ich keinerlei Unterstützung bei einer Lösung bekomme. Ich bitte darum, meinen Fall erneut zu prüfen und entweder einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu ermöglichen. Ich kaufe regelmäßig bei dieser Marke, aber wenn weiterhin auf diese Weise an kleinen Dingen gespart wird, werde ich mein Kaufverhalten ändern.
