Unberechtigte Abbuchungen bei Sweet Bonanza 1000x

Während des Spiels Sweet Bonanza 1000x ist mir ein Betrag von etwa 1.800 TL verloren gegangen. Bitte helfen Sie mir, dieses Problem zu klären. Die in meinem Spielverlauf aufgeführten Abhebungen stammen nicht von mir. Ich habe alle Details per Nachricht mit den zuständigen Personen bei der Spiel­firma besprochen. Man teilte mir mit, dass man sich bei mir melden werde, doch bisher gab es keine Rückmeldung. Ich bitte darum, dass die Angelegenheit schnellstmöglich gelöst wird.