Stardoll verpflichtet alle Mitglieder zur Einhaltung der sogenannten ONE-STOP-Regeln, die regelmäßig aktualisiert und direkt auf der Plattform veröffentlicht werden. Stardoll behält sich das Recht vor, von Nutzern erstellte Inhalte wie Texte, Bilder oder andere Beiträge zu prüfen und Inhalte zu entfernen, wenn diese nach eigener Einschätzung gegen die Verhaltensrichtlinien verstoßen. Bei Verdacht auf strafbare Handlungen kann Stardoll Informationen an Polizeibehörden oder vergleichbare Stellen weitergeben – eine tatsächliche Straftat ist für eine Kontosperrung nicht erforderlich. Inhalte, die ernste Probleme wie Essstörungen, Selbstverletzung oder Suizid thematisieren, werden von Stardoll an professionelle Hilfestellen weitergeleitet, wobei passende Links zu regionalen Anlaufstellen veröffentlicht werden. Alle Community-Funktionen wie Freunde, Blog, Gästebuch, Partys, Suite-Chats und Alben verfügen über ein lila Dreieck mit Ausrufezeichen zum Melden unangemessener Inhalte. Vor einer Meldung sollten Mitglieder die entsprechenden Hinweise zum richtigen Meldeverhalten durchlesen. Andere Nutzer können blockiert oder wieder freigegeben werden, weitere Informationen dazu sind auf der Stardoll-Website verfügbar. Stardoll-Konten sind weder vererbbar noch übertragbar. Wer sein Konto anderen überlässt, trägt selbst die Verantwortung für alle damit verbundenen Aktivitäten. Passwörter, Referenznummern oder E-Mail-Adressen dürfen weder weitergegeben noch auf betrügerischen Seiten eingegeben oder leichtsinnig behandelt werden. Die missbräuchliche Nutzung kann zum Verlust von Konto, Objekten oder Stardollars führen. Stardoll haftet nicht für den Verlust digitaler Inhalte durch Fremdzugriffe. Eine Wiederherstellung ist nur möglich, wenn der Verlust innerhalb von drei Monaten offiziell gemeldet wird.
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