Ich kaufe Inhalte bei Stardoll, wie läuft das mit Preisen, Zahlung und virtuellen Produkten ab?

Xolvie
Xolvie Lösungsberater 16 Juli 2025 11:44

Stardoll legt Preise und Verkaufsbedingungen eigenständig fest und kann diese jederzeit ändern. Falls Produkte physisch versendet werden müssen, sind Versandkosten nicht im Produktpreis enthalten, sondern werden zusätzlich berechnet. Diese Kosten erscheinen beim Abschluss des Einkaufs. Es stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, z.B. Kreditkarte, Mobiltelefon, Festnetz, Geschenkkarten, Prepaid-Karten oder PayPal. Auf der Zahlungsseite für Ihr Land werden jeweils die verfügbaren lokalen Zahlungsmöglichkeiten angezeigt. Für Käuferinnen und Käufer in der EU ist die Mehrwertsteuer laut geltender Gesetzgebung im Preis inbegriffen und wird entsprechend angezeigt. Auch bei Zahlungen per Telefon oder Handy sind Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer nach lokalen Vorschriften enthalten. Virtuelle Produkte wie Kleidung oder Stardollars werden Ihnen in der Regel unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung gestellt. Ein Umtausch ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, Stardoll entscheidet sich im Einzelfall dazu. Alle virtuellen Inhalte sind Bestandteil der Plattformdienstleistung. Nutzerinnen und Nutzer erhalten lediglich ein Nutzungsrecht gemäß den geltenden Nutzungsbedingungen. Stardollars und virtuelle Güter besitzen keinen Geldwert und können nicht in echtes Geld umgetauscht werden. Stardoll kann Sortiment und Verfügbarkeit virtueller Artikel jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Produkte, die innerhalb einer Superstar-Mitgliedschaft erworben wurden, können nach Ablauf dieser Mitgliedschaft verändert oder unzugänglich werden. Stardollars verfallen 12 Monate nach dem Kauf. Geschenkkarten sind 6 Monate gültig.

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