Roblox-Robux-Paket unvollständig nach Kauf bei hesap.com

Heute habe ich über die Plattform hesap.com mit meiner Kreditkarte 5.250 Robux gekauft. Nachdem ich den erhaltenen Code eingelöst hatte, wurden meinem Roblox-Konto jedoch nur etwa 3.641 Robux gutgeschrieben. Damit habe ich deutlich weniger Robux erhalten, als im gekauften Paket enthalten sein sollten.

Ich habe weder eine Stornierungsmitteilung noch eine Warnung erhalten. Auch wurde mir nicht erklärt, warum die Gutschrift unvollständig war. Bisher habe ich mich noch nicht an den Support oder den Live-Chat von hesap.com gewandt. Ich fordere jedoch, dass mir die vollständigen 5.250 Robux aus dem gekauften Paket gutgeschrieben werden oder dass ich alternativ eine entsprechende Rückerstattung erhalte.

Ich bitte darum, das Problem mit der unvollständigen Robux-Gutschrift zu überprüfen, schnellstmöglich zu beheben und mich über das Ergebnis zu informieren.