Reverse Health App verliert Daten und stürzt ständig ab
Ich hatte am Anfang wirklich Hoffnung, dass die Reverse Health App mir endlich Ordnung reinbringt – Pläne, Rezepte, Fortschritte, alles angeblich übersichtlich und digital an einem Ort. Genau das war der Grund, warum ich mich am 09. Dezember 2025 überhaupt darauf eingelassen habe und dafür 19,99 € im Monat bezahlt habe. In der Realität war die App aber kein „modernes Programm“, sondern eine Dauerbaustelle. Sie ist mir ständig abgestürzt, teilweise direkt beim Öffnen, und noch schlimmer: Eingegebene Werte wurden nicht gespeichert, Fortschritte verschwanden einfach, als hätte ich nie etwas eingetragen. Ich sitze dann da, tippe meine Daten ein, bestätige alles – und beim nächsten Mal ist wieder alles leer. Die Rezepte waren das nächste Ärgernis: mal laden sie gar nicht, mal hängt die App ewig in einem Ladebildschirm, als wäre ich im Jahr 2006 mit einem langsamen WLAN. Ich habe den Support mehrfach kontaktiert, weil ich irgendwann einfach wissen wollte, ob das ein bekanntes Problem ist oder ob jemand mein Konto prüfen kann. Stattdessen kamen nur unpersönliche Standardantworten, so nach dem Motto „Bitte einmal neu installieren“. Habe ich gemacht – mehrmals sogar. Ergebnis: keine Veränderung. Keine echte Hilfe, kein konkreter Lösungsweg, kein „wir schauen uns das an“, nur Ausreden und Textbausteine. Irgendwann habe ich die App entnervt gelöscht, weil sie mir mehr Stress als Nutzen gebracht hat – und das ist schon bitter, wenn man eigentlich Unterstützung sucht. Ich möchte, dass Reverse Health mir den bezahlten Zeitraum erstattet und mir schriftlich bestätigt, dass mein Abo beendet ist – ich zahle nicht für eine App, die meine Daten verschluckt und mich dann mit Copy-Paste-Antworten abspeist.
