Puma Sportschuh schneller Verschleiß und mangelhafte Reparatur - Enttäuschende Erfahrung mit Garantieabwicklung

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Kaan
30 April 2024 12:57
4

Das original Puma Markensportschuh, den ich online gekauft habe, zeigte nach nur drei Tagen tragen während des Bayrams Mängel an den Seitennähten und Verschleißerscheinungen. Als ich den Artikel zur Garantiereparatur einschickte, wurde er mir mit der Begründung eines Verbraucherfehlers zurückgeschickt. Ich habe den Schuh nicht für Fußball oder ähnliches verwendet, daher kann das Problem nicht von mir verursacht worden sein. Es handelt sich eindeutig um einen Fehler des Schuhs. Ein originaler Schuh sollte nicht innerhalb von drei Tagen kaputtgehen können. Ich bin enttäuscht von Puma, sie haben mich als Kunden im Stich gelassen. Ich fordere sofortigen Austausch oder Rückerstattung des Produkts, um meine Zufriedenheit wiederherzustellen.

02 Mai 2024 10:38 (1 Tag nach Eingang der Beschwerde)
02 Mai 2024 10:40
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