Pull&Bear T-Shirt mit schiefen Ärmelnähten und schlechter Verarbeitung
Das T-Shirt, das ich als Geschenk von Pull&Bear erhalten habe, weist schiefe Ärmelnähte auf. Dadurch stehen die Ärmel ab, und bereits auf den ersten Blick ist zu erkennen, dass das Produkt fehlerhaft verarbeitet ist. Eine derartige Qualität hätte ich von dieser Marke nicht erwartet.
Als ich das vor etwa drei Wochen gekaufte T-Shirt wegen dieses Mangels in die Filiale brachte, wurde mir mitgeteilt, dass eine Reklamation ausschließlich mit dem Kassenbon möglich sei. Da ich das T-Shirt geschenkt bekommen habe, liegt mir der Kassenbon jedoch nicht vor. Dadurch stehe ich nun mit einem offensichtlich fehlerhaft verarbeiteten Produkt da, ohne dass mir geholfen wird.
Obwohl der Mangel eindeutig erkennbar ist, finde ich es nicht richtig, dass mir allein wegen des fehlenden Kassenbons keine Unterstützung angeboten wird. Ich fordere, dass das mangelhafte T-Shirt kostenlos gegen ein einwandfreies Exemplar desselben Modells umgetauscht wird.
